Политика конфиденциальности компании «DomGarden»
Наша политика конфиденциальности охватывает вашу личную информацию (как клиентов, так и партнеров) в следующих источниках:
- на веб-сайтах компании и в мобильных приложениях, где размещена данная Политика;
- в пунктах выдачи заказов;
- в точках реализации товаров.
Наша политика ориентирована на информацию, которая идентифицирует вас либо обоснованно связана с идентифицирующей вас информацией. Например, когда вы заказываете товар, мы собираем вашу личную информацию (ваши имя, адрес, номер телефона) для оформления и отправки заказа.
Мы требуем от наших партнеров и поставщиков услуг правильного управления личной информацией своих покупателей. Сотрудники компании несут ответственность за обеспечение соблюдения этой Политики.
Какой тип информации собираем?
Предоставляя свои персональные данные, вы соглашаетесь на их обработку компанией «DomGarden» в целях исполнения продавцом и/или его партнерами своих обязательств перед вами.
Мы собираем два типа информации:
- информацию, которую мы получаем от вас;
- информацию, которую мы получаем от других.
Информация, которую мы получаем от вас, включает информацию, которой вы делитесь с нами (например, при создании учетной записи на нашем веб-сайте). Сюда также входит информация, которую вы предоставляете нам с помощью технологий (например, с помощью файла cookie). Мы также получаем информацию из других источников, чтобы помочь нам дополнить наши записи, улучшить персонализацию наших услуг для вас и обнаружить мошенничество. Наша цель — ограничить информацию, которую мы собираем, информацией, необходимой для поддержки нашего бизнеса.
Мы собираем информацию для доставки запрашиваемых вами товаров и оказания услуг, а также для улучшения ваших покупок. Мы собираем информацию от вас различными способами, когда вы взаимодействуете с нашими магазинами, веб-сайтами и мобильными службами.
Как и какую информацию получаем от вас?
Вы делитесь информацией с нами различными способами через наши сервисы при:
- совершении покупки в нашем интернет-магазине DomGarden.ru;
- создании аккаунта на одном из наших сайтов или мобильных сервисах;
- заполнении различных форм, опросников и анкет на сайте компании;
- участии в наших программах и акциях в Instagram и других социальных сетях;
- связи с нами;
- размещении отзывов или комментариев на одной из наших страниц в социальных сетях, написании обзора или другого контента на нашем веб-сайте.
Когда вы участвуете в этих действиях, вы можете передавать нам различные типы личной информации: имя, адрес электронной почты, физический/почтовый адрес, номер телефона, дату рождения и информацию об оплате.
Вы также предоставляете нам информацию другими способами с помощью технологий. Данная информация собирается в обезличенном виде, однако, часть этой информации может быть связана с вами лично. Эта информация помогает нашим веб-сайтам и мобильным сервисам работать правильно и поддерживает наши маркетинговые и аналитические усилия. Используемые нами технологии помогают нам анализировать ваши данные.
Вот некоторые примеры того, что мы можем собирать и обрабатывать (в том числе с помощью сервисов Google Analytisc, Яндекс Метрика, ВКонтакте и других).
- Информация об устройстве. Мы собираем техническую информацию, когда вы посещаете наши веб-сайты, используете наши мобильные приложения или услуги. Сюда входит такая информация, как IP-адрес, тип используемого вами мобильного устройства, операционная система вашего устройства и тип браузера, уникальный идентификатор устройства, адрес ссылающихся веб-сайтов, путь, по которому вы переходите через наши веб-сайты, и другие. Информация о вашей сессии на наших сайтах.
- Просмотр информации. Мы используем такие технологии, как файлы cookie, веб-маяки и идентификаторы мобильных устройств для сбора информации об использовании наших веб-сайтов и мобильных сервисов. Файлы cookie позволяют предоставлять вам соответствующую информацию по мере использования вами нашего сайта. Веб-маяки позволяют нам узнать, была ли посещена определенная страница, было ли открыто электронное письмо и были ли эффективны рекламные баннеры на нашем сайте. Мы используем эти инструменты для обеспечения непрерывного и более персонализированного шоппинга.
- Информация о местоположении. Мы можем собирать информацию о вашем местоположении, если ваше устройство настроено на предоставление информации о местоположении.
Сбор информации, которую вы передаете нам, осуществляется только с вашего согласия на это.